帮助中心 >携号转网相关问题

1）携号转网号码可以办理和多号业务吗？

答：中国移动、携入号码支持办理和多号业务虚拟副号（不包含随 E 行等不具备语音通信功能的特殊号码），是否办理成功以短信通知为准。联通、电信、携出号码不支持办理和多号业务。

2）我的主号办理携号转网（携出），名下的副号还能继续使用吗？

答：不能。主号办理携号转网必须先取消所有增值业务，因此和多号业务将会取消，副号不能继续使用。

3）实体副号实体卡办理携出，还能作为实体副号托管至主号上使用吗？

答：不能。号码办理携出必须先取消所有增值业务，因此实体副号的实体卡办理携出，和多号业务会取消，无法再作为实体副号托管至主号上使用。

4）主号为携入号码，办理的虚拟副号通信费用如何计费？

答：虚拟副号本身不会产生费用，无需充值。副号使用过程中产生的通话、短信费用按照主号现行资费标准由主号支付，可与主号共享套餐，副号不计费。

5）携号转网号码能否发送短信至12583，登陆和多号APP、门户网站等？

答：携入号码可以发送指令到12583，登录和多号APP、和多号官方网站。联通、电信、携出号码不支持。

6）主号为携入号码，办理的和多号虚拟副号是否支持语音主被叫、短信收发功能？

答：支持。